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在日常工作中，他們著眼于提升自己的專業(yè)技能，潛心鉆研每件商品的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，以服務(wù)好每一位進(jìn)店的顧客為目標(biāo)，在每一個(gè)平凡的日子里努力用自己的技能和服務(wù)贏得更多顧客的認(rèn)同和贊美。
用心研究顧客需求
平橋麗寶 西亞珠寶導(dǎo)購(gòu)員?二星員工 呂敏 ?
顧客在小紅書(shū)上看到有一款手編項(xiàng)鏈很漂亮，問(wèn)了很多地方都不會(huì)編。顧客找到呂敏詢問(wèn)會(huì)不會(huì)編，呂敏熱心地表示自己可以試試?？墒枪衽_(tái)沒(méi)有紫色編繩，為了不讓顧客失望，自己購(gòu)買(mǎi)編繩并在網(wǎng)上鉆研編繩方法。剛開(kāi)始編的不理想，反復(fù)地編了拆、拆了編，最后通過(guò)連續(xù)多天，不下30余次試驗(yàn)，終于編出顧客滿意的效果，用自己的技能提供了超越顧客期望的服務(wù)。
技能傳承、不斷創(chuàng)新
固始生活 優(yōu)夢(mèng)居導(dǎo)購(gòu)員?三星員工 劉俊艷?
劉俊艷精通麻將席修復(fù)技巧，一位八十歲的老大爺尋求幫助，由于自己腿腳不便且住在六樓，無(wú)法將20多斤的麻將席拿到賣(mài)場(chǎng)維修。劉俊艷爽快地答應(yīng)老人當(dāng)天下班后上門(mén)幫助修補(bǔ)。經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)才把麻將席修補(bǔ)完成，老人看到修補(bǔ)好的麻將席又煥然一新，而且上面還有老人喜歡的吉祥的字樣，特別開(kāi)心。臨走之前劉俊艷還主動(dòng)留下自己手機(jī)號(hào)，并告知以后有任何需要都可以聯(lián)系自己。
一個(gè)個(gè)星級(jí)員工，就如同閃爍的點(diǎn)點(diǎn)微光，匯聚成耀眼的光芒。
每一個(gè)閃光的人，都是在為未來(lái)而創(chuàng)造。努力成為星級(jí)員工，綻放更優(yōu)秀的自己，成就更美好的生活！
創(chuàng)造和諧環(huán)境，享受美好生活
